خلال حدث بلاك بيري في MWC 2017 لوسائل الإعلام، والذي عرضت فيه هاتفها بلاكبيري KEYone، أخبرت الشركة وسائل الإعلام بأن الهاتف سيتوفر في شهر أبريل -الحالي- لكن ذلك ما لن يحدث للأسف، فالطلب على الهاتف أعلى من المتوقع ولذا تم تحديد موعد توفر جديدٍ للهاتف.
ففي تغريداتٍ متتابعةٍ للسيد: Steve Cistulli، الرئيس والمدير العام لشركة TCL بأمريكا الشمالية، الشركة القائمة خلف بلاكبيري حاليًّا وتعمل باسمها، أفاد بأن الطلب على هاتف بلاكبيري KEYone فاق توقعاتهم الأولية، لذا فإن التوافر المتوقع للهاتف في أمريكا الشمالية سيكون شهر مايو.
